明年9月将正式发布新版ISO9001标准

　　伴随着上月中旬在爱尔兰高威召开的第6次ISO9001修订工作会落下帷幕，全球应用范围最广的质量管理体系标准ISO9001的第4次“升级”，完成对各成员国最后一次意见征集，开始形成最终国际标准草案(FDIS版)。按照计划，新版ISO9001国际标准将于明年9月份正式发布。

　　作为全球最具影响力的质量管理体系标准，ISO9001自1987年问世以来，先后在1994年、2000年、2008年经历了3次改版“升级”。根据ISO2013年11月发布的统计数据，全世界发放的2008版ISO9001认证证书超过110万张。截至今年6月底，我国共发放GB/T19001质量管理体系认证证书24.9万余张，稳居世界第一。

　　如同其他ISO标准，ISO9001每5年复审一次，以确保其与时俱进，反映使用环境的变化。此次对2008版ISO9001标准的修订，国际标准化组织(ISO)成立了第24工作组，要求每个成员国推荐2名注册专家参与。

　　我国积极参与ISO9001标准的修订工作，推荐注册专家，在标准修订的各阶段提出意见，受到起草组的重视。中国标准化研究院田武作为中国推荐的注册专家，参与起草新版ISO9001工作，负责征集并提交中国意见。她在接受中国质量报记者采访时透露，在历经3个月的投票后，国际标准化组织正式通过了ISO9001：2015国际标准草案(DIS版)。这是其修订过程中一个重要的里程碑。此次投票共收到有效选票72张，其中64票表示同意，美国、日本、德国、加拿大等8票反对，投票通过率为89%，远远高于规定的2/3(即66%)的通过率。

　　ISO标准制修订过程分为5大步骤：工作小组草案(WD阶段)，委员会草案(CD阶段)，国际标准草案(DIS阶段)，最终国际标准草案(FDIS阶段)，正式发行国际标准(IS)。ISO9001的修订目前已经进入FDIS阶段。DIS阶段的ISO900新版草案文本已经正式发布。

　　DIS版标准考虑了2008年以来质量管理体系实践和技术的变化，更易于在服务业和中小企业应用，不论在形式、结构还是内容上都有重大变化，被认为是面向未来10年的质量管理标准。尽管被批准通过的ISO9001:2015DIS版并不是最终版本，但仍然可以从中一窥可能出现的内容变化：比如，基于风险的考虑贯穿整个标准，增加了对有关领导的要求，不再有对管理者代表的要求，更加强调获得合格物品和服务以及顾客满意的过程，不要求具有质量手册但明确提及知识管理，等等。

　　在上个10年中，ISO发布了许多管理体系标准，还有一系列的标准正在制定过程中。同时，很多标准是基于ISO9001制定的。如何处理ISO9001标准的变化对其他标准的影响？田武说，新版ISO9001采用管理体系标准的通用结构和术语，既提高了与其他管理体系的兼容性，又便于用户使用。

　　标准修订了，企业怎么办？田武说，认证转换期为3年，那么，在2018年9月之前，针对ISO9001两种版本的认证证书均有效，企业不必担心。

　　ISO9001标准的修订，标志着各组织标准转版的非正式开始。田武建议，已经通过质量管理体系认证或实施质量管理体系标准的企业，要了解ISO9001的变化并准备实施新的要求，利用ISO9001修订的机会改进业务绩效，将业务运作活动与质量管理体系过程相结合，质量管理体系与其他管理体系相整合；应关注那些并非强制要求的文件或并不增加价值的文件，充分利用ISO9001换版的机会提高组织的质量管理水平。