美国家电警告标语法规解读

　　家电产品发生安全事故除了产品自身的质量问题以外，还有一部分是因为使用者的错误操作而引起的。针对这一类问题，制造商必须在产品或者说明书中按法规要求注明相应的产品安全标语，以对家电使用者进行警示，防止因错误操作而引起产品故障，甚至引发安全事故。

　　关于美国法规ANSI_Z535

　　为了标准化各制造商的产品警告标语要求，美国国家标准委员会(ANSI)把标准ANSI_Z535列为美国国标,要求关于安全警告类的标识等需要严格按照此法规进行规范化设计，涉及到家电产品的法规有以下4本：

　　ANSI_Z535.1《安全颜色代码》;

　　ANSI_Z535.3《安全符文设计规范》；

　　ANSI_Z535.4《产品安全标记与标签》；

　　ANSI_Z535.6《产品使用与操作说明书中的安全信息》。

　　产品安全标识的使用规定

　　如图1所示的等边三角形内的感叹号是一个通用安全警惕标识，它是用以警示人员对该危险领域的潜在危险性提高警惕，在这个标识下必须注明一些安全信息去说明怎样才能避免这些潜在危险导致人员伤亡，通常这个感叹号有图1五种不同的标示形式。

　　在法规ANSI_Z535.4《产品安全标记与标签》中规定，产品的安全标识根据危险程度从高到低分为“DANGER(危险)”、“WARNINIG(警告)”、“CAUTION(当心)”和“NOTICE(注意)”四个等级的警告信号，四个等级都要使用专用的颜色区分。

　　四种警告信号根据危险程度，由不同的颜色进行明显区分，如图2所示：“DANGER”是指示如果不按照该信号的标语指示操作，必然会引起人员的重大伤害或死亡，此标识是最高危险级别的安全标识，使用红底白字；“WARNING”是指示如果不按照该信号的标语指示操作，可能会引起人员的重大伤害或死亡，使用橙底黑字；“CAUCION”是指示如果不按照该信号的标语指示操作，可能会引起人员的轻微伤害，但不会导致死亡，使用黄底黑字，此标识可以根据制造商的实际情况，选择带或者不带三角感叹号；“NOTICE”是用以指示如何正常操作，就算违反操作也不会对人员造成任何伤害的注意标识，但有可能损坏产品，该标识不能带有三角形安全标识，使用蓝底白字，且NOTICE字体需要向右倾斜。

　　产品安全标识的设计规范

　　通常情况下，安全标识一般要包含三个要素(图3)，包括警告信号、安全符文和文字说明；而制造商也可以根据产品的特殊要求，使用双要素标签，双要素标签没有安全符文，只有警告标识和文字说明两种要素。警告标识只有图2所示的四种。

　　安全符文则需要根据法规ANSI_Z535.3的要求设计，通常是黑色符文加白色底色，或者是危险色的红色符文加白色底色。

　　文字说明必须包含三部份，第一是说明这是什么类型的伤害，如电击、机械或爆炸等；第二是会导致什么样的后果，如受伤或死亡；第三是要怎样去避免这些伤害，比如远离，断电或使用保护工具等。文字必须是白底黑字或者黑底白字，不能使用其它颜色(图3)。

　　产品说明书的安全标识使用规范

　　说明书有彩色和黑白两种印刷方式，以感叹号标识为例(图4)，如果制造商使用彩色印刷，则必须严格按照法规ANSI_Z535.1的颜色要求，如图4的A、B、C、D和E；如果使用黑白印刷，则只需将标识形成明显的黑白视觉反差，如图4的F和G。

　　一般情况下，说明书会在前几页向阅读者说明里面的特殊符号所表达的意思，通常制造商会在这几页插入图5的内容加以说明：一本说明书中通常会涉及多种不同的警告标语，为了说明书的排版美观，标语也会有很多不同的表示方式，但常见的有以下三种：

　　1)用表格把多个警告标语收集起来，形成一个清晰的描述当制造商要表达多条警告标语的时候，通常会使用一个表格把警告语框起来，并在表头上使用一个警告标

　　图5产品说明中特殊符号说明

　　图6警告标语排版形式一

　　图7警告标语排版形式二

　　图8警告标语排版形式三

　　识以引起阅读者的注意，通常这种排版放法还可能单独成立一章标题为Safety Precautions。当里面的警告语有危险程度不同的内容时，表头的警告标识要使用警告语内容的最高等级，如图6所示。

　　2)另起一段单独说明操作的注意事项

　　一个产品的说明书通常不可能把所有的警告语只放在一个章节里面，为了引起读者的注意，它还经常在某段操作说明中插入一段警告语，这种标语需要另起一段说明，这种方法可以使用图2所示的四种标语，也可以仅使用一个三角感叹号图标进行警示。图7是法规ANSI/Z535.6所列举的几种规准格式。

　　3)从内容中插入一段警告语

　　如果制造商不想另起一段话以打断读者对产品说明书的参详，但是又需要引起读者的重视，制造商可以在说明书内容中间插入一些警告语，如图8所示，它需要在“DANGER”、“WARNINIG”、“CAUTION”等警告信号后面加一个感叹号，并把警告信号和文字都加粗区分，但是不能使用下划线等其它方式。