韩国拟建立宽带服务质量标准

　　本报讯 韩国通信委员会(KCC)近日宣布，为了向用户提供通信服务的质量信息，同时平衡通信服务提供商之间的市场格局，该机构将对韩国宽带服务质量进行一次全面评估。

　　KCC称，此举意在维系用户对宽带服务的信心，同时制订一个服务提供商今后都必须遵守的质量标准。目前，尽管韩国的宽带普及率很高，但服务提供商却很少向用户提供有关通信服务的质量信息。

　　本次质量评估分两部分：技术满意度评估和用户满意度评估。KCC计划首先在城乡地区开展一次广泛调查。在城市地区，KCC将对7家通信服务提供商提供的14种业务进行调查，涉及大约2800名用户。在农村地区，调查则主要集中在ADSL业务上，涉及大约400名用户。之后，KCC将对城市地区的ADSL或VSL的服务质量做更深入的评估，涉及到的用户人数约950名。最终，KCC将把本次调查的结果公之于众。